Диетические... Волосы Аксессуары

P g продукты. История Procter&Gamble. Подробная информация о предприятии

Обозреватель сайт изучил 178-летнюю историю корпорации Procter&Gamble, которой принадлежат такие знаменитые бренды, как Pantene, Gilette, Always и Pringles.

В мире не так много компаний, способных выдерживать изменения на протяжении ста лет, и даже среди них выделяется Procter&Gamble, появившаяся в середине 19 века. Это пример бренда, который способен пережить любые трудности и даже спустя 178 лет своей истории остается инновационным и современным.

Procter&Gamble была основана в Америке в 1837 году - в кризисное время, связанное со становлением молодого государства. Провозгласив независимость от Британии и попытавшись построить свободную страну, американцы оказались в жестком кризисе, который был вызван в том числе так называемым хлопковым пузырем. Мало кто думал о том, чтобы начать собственное дело, - люди скорее заботились о выживании. В это самое время в Цинциннати два предпринимателя Уильям Проктeр и Джеймс Гэмбл решили вместе создать компанию.

Жены сооснователей компании, Элизабет и Оливия Норрис, были родными сестрами. Их заботливый отец, считавший своим долгом обеспечить будущее дочерей, уговорил Уильяма и Джозефа начать семейный бизнес. У Гэмбла уже была собственная мыловарня, что позволяло ему кое-как зарабатывать на жизнь. Проктер до приезда в Америку пытался заниматься бизнесом в родной Англии, но прогорел. Начинающие предприниматели вняли совету тестя и создали компанию, соединив в названии свои фамилии.

Небольшое предприятие занималось изготовлением свечей и мыла. Изначальный масштаб деятельности и бизнес-модель не слишком впечатляли: Проктер и Гэмбл просто использовали мыловарню и небольшую телегу для того, чтобы обеспечить Цинциннати своим товаром. Однако вскоре предприниматели, разделив полномочия, принялись увеличивать производство и искать новые каналы для продаж. Вскоре торговля распространилась на Гамильтон и Батлер: туда было легко отправлять товар по реке Огайо.

Кстати, по легенде, именно так появился первый логотип компании: грузчики в порту, чтобы как-то обозначить коробки с мылом и свечами, ставили на них крестик. Проктер, воспитанный священником, обратил на отметку внимание и счел ее греховной. Он предложил заменить крестик на звездочку. Партнеры P&G настолько привыкли к такой маркировке, что принимали товары без нее за поддельные и отказывались их брать. Позже на логотип будет добавлена луна с человеческим лицом, а звезд станет тринадцать.

Есть и другая версия происхождения логотипа: компания якобы производила «звездные» свечи (из сочетания stearic acid, которое означает «стеариновая кислота», было составлено слово star) и помечала свою продукцию звездочками сразу же после производства. Как обычно, неизвестно, какая версия правдива, но в рунете популярнее первая.

Звезда будет фирменным знаком компании до 1980 года. Тогда появились домыслы, что логотип бренда представляет из себя сатанинский символ. Общество легко поверило в миф, но оказалось, что слухи распространяли два консультанта Amway, и им присудили штраф в размере $20 млн. Еще до окончания конфликта бренд сменил логотип на привычные сегодня буквы P&G.

Но вернемся в 19 век, к Проктеру и Гэмблу, которые продолжали искать новые рынки сбыта. Им повезло: Цинциннати стал важным железнодорожным узлом, и Procter&Gamble теперь могла начать поставки почти во все города на Востоке США. Вместе с ростом потребительской аудитории пришлось задуматься об увеличении объемов производства. В 1851 году предприниматели открыли завод, на котором через девять лет работало уже около 80 человек. К концу десятилетия объем продаж компании достиг $1 млн.

Но главные достижения Procter&Gamble были впереди. В 1861 году в США началась Гражданская война. Пока шли боевые действия, Procter&Gamble пожинала плоды собственной прозорливости: партнеры до начала войны выкупили огромные запасы дегтя по довоенной цене в $1 за бочку. Сделку провернули сыновья основателей, которые со временем войдут в семейное дело и даже внедрят в него несколько важных новшеств.

После начала войны цены на деготь значительно возросли. Почти все конкуренты Procter&Gamble вынуждены были уменьшить размеры производства, а P&G стала главным поставщиком свечей и мыла для армии союзников, что помогло ей отлично заработать и сделать бренд узнаваемым в отдаленных штатах. Довоенных запасов все же не хватило на всю войну, и компания была вынуждена искать новые технологии для производства.

К окончанию войны Procter&Gamble знали на всей территории США. Постепенно продукция компании расходится по большинству штатов, обгоняя местных производителей, и впервые сталкивается с импортной продукцией. В 1879 году Джеймс Гэмбл-младший в попытке обойти заграничных конкурентов создал новый сорт мыла, так называемое плавающее. Оно получило название Ivory Soap (Ivory означает «слоновая кость»), что должно было подчеркнуть уникальность продукта и его способность обеспечить чистоту.

Недорогое белое мыло ничем не уступало конкурентам, но нужно было убедить в этом аудиторию. Харли Проктер, сын другого основателя, предложил сделать оригинальный для того времени шаг - заказать рекламу. Идею несколько раз обсудили и в итоге дали добро. Рекламная кампания, на которую выделили $11 тысяч, началась в 1881 году. В течение определенного времени компания размещала рекламу своего мыла в газете Independent. Это позитивно сказалось на продажах продукта, и производители остались в восторге от того, сколько продавцов и обычных клиентов пыталось с ними связаться.

В связи с ростом спроса нужно было снова расширять производство, и в 1885 году компания открыла в Цинциннати еще один завод - Ivorydale. Сюда наняли несколько опытных химиков, которые должны были создать исследовательскую лабораторию для улучшения продукции. Именно здесь был создан еще один мыльный бренд Lenox, который также рекламировался в прессе по всей Америке. До конца десятилетия продажи P&G достигли $3 млн. В дальнейшем откроется значительное количество исследовательских лабораторий, которые станут важным фактором развития компании.

Однако лейтмотивом работы Procter&Gamble в конце 19 века была не разработка новой продукции. В это время компания столкнулась с обострением недовольства рабочих движений, которое было вызвано тяжелыми условиями труда на заводах бренда. Такая проблема была не только у Procter&Gamble - забастовки начались по всей Америке. Руководству компании нужно было найти выход из ситуации.

Решить проблему попытался внук одного из основателей Уильям Проктер, который не так давно закончил колледж и делал первые шаги в семейном бизнесе. По мнению родственников, Уильям - молодой, с незамыленным взглядом - должен был лучше понимать, как выстроить отношения с рабочими и воспрепятствовать их недовольству. Молодой человек предложил ввести по отношению к рабочим несколько программ лояльности, одной из которых был сокращенный рабочий день в субботу. Успех был, но временный.

Решение было найдено в 1887 году, когда руководители Procter&Gamble предложили работникам долю прибыли компании, чтобы объединить всех одной целью. Сначала казалось, что задумка сработала: рабочие были в восторге от дивидендов. Однако вскоре они подустали от труда и опять начало расти недовольство. Тогда программу модернизировали: дивиденды с прибыли стали выплачивать только лучшим сотрудникам. После принятия этого изменения даже самые рьяные любители пожаловаться на условия труда стремились сделать побольше. Таким жестким методом Procter&Gamble решила свои проблемы с забастовками.

Что еще стоит узнать об этом периоде истории Procter&Gamble, так это то, что руководители запустили почтовую рассылку, в которую входил пробник мыла Ivory и небольшой буклет, побуждающий поддержать производителя и приобрести продукт. Такие рассылки стали использовать и другие компании.

В начале 1890-х годов продолжился рост компании в качестве общенационального бренда. У Procter&Gamble было уже более 30 видов мыла, которые рекламировали в крупнейших журналах и газетах США. Постепенно бренд перешел на цветную рекламу, что существенно выделяло его продукцию среди остальных. Рост популярности P&G привел к очередному расширению производства: новый завод появился в Канзас-Сити.

Компания продолжает собственные исследования, которые в будущем обеспечат рост линейки товаров - правда, большинство новшеств клиенты получили уже в следующем веке. После длительных исследований в 1911 году появился еще один продукт - пищевой жир на основе растительного масла, получивший название Crisco. Чтобы создать технологию, необходимую для этого производства, компания купила патент на гидрогенизацию жидких масел, а чтобы увеличить продажи Crisco, в 1912 году издала одноименную кулинарную книгу.

Многие западные источники указывают на то, что во время Первой мировой войны компания страдала от недостатка сырья. Но для этого периода намного важнее то, что в 1915 году Procter&Gamble открыла завод в Канаде. Стоит также отметить, что с началом электрификации Procter&Gamble постепенно отошла от производства свечей и полностью переквалифицировалась на создание бытовых товаров.

На развитие компании стал существенно влиять научно-технический прогресс. В начале 20 века в Европе появились стиральные машины, постепенно они набирали популярность и в США. Уильям Проктер увидел новую нишу и инициировал разработку соответствующего продукта. В 1919 году появились мыльные хлопья Ivory Flakes, а через три года - Chipso, первое мыло, предназначенное для использования в стиральных машинах.

Я работаю в Sodexo ,которое работает на P&G уже 2 года,будет в декабре.
Сразу хочу оговориться, что в цехе #30 работаю больше года.
Обслуживаю около 50 офисных сотрудников Pampers.
В Sodexo работают люди, а не роботы!
На уборщиц никто и нигде не учит.Здесь работают в основном пенсионеры, разные профессии у них были.Мне 4 года до пенсии, я работала 5 лет назад учителем иностранного языка.
Здесь своя специфика работы, как в прочем в каждом цехе -,наличие ковролина и постоянное хождение сотрудников из цеха на 3 этаж влечет за собой постоянное загрязнение в течении дня и особенно в ночную смену.
Однако я собираюсь уволиться, так как не могу теперь каждую свою смену доказывать, что я ДЕЛАЮ свою работу и терпеть дискриминацию начальника цеха #30.
Вот даже знание двух языков не помогло!
Дискриминация (лат. discriminatio «ущемление») - это негативное отношение, предвзятость, насилие, несправедливость и лишение определенных прав людей по причине их принадлежности к определенной социальной группе.
Негативное отношение:
1. Некоторые сотрудники P&G , работающие на 3 этаже, позволяли себе негативные и грубые высказывания в мой адрес.
2.Не только я, но и другие уборщицы в цехе #30 слышат МАТ.Я вынуждена слышать его убираясь на 3 этаже.
В мастерской просто стоит МАТ.
В КПП,комнате приема пищи,я пыталась бороться с МАТом, говорила навести порядок с Manpower.Бесполезно!
МАТ - мелкое хулиганство, статья 20.1 КоАП.
3.В мужских раздевалках работники не стесняясь убощиц оголяют интимные места.
В туалете, не успевает закрыться дверь, растегивают штаны.

Предвзятость:
1.Администрация BabyCare в лице начальника цеха устраивает теперь своеобразные ловушки:
рисует крестики на светильниках на лестнице, на которые пыль снова садится к концу смены.
Следят за нами.. А почему они не следили за нами, когда я и более старшие уборщицы на замене, таскали по офису промышленный пылесос несколько месяцев, который бил током и весил около 20 кг?
2.Моя бывшая напарница уволилась из-за того, что из ее зарплаты 10-11 тысяч вычли 10 % премии, за то, что она посмела описаться и поставила подпись в туалете, в выходной на несколько часов или день вперед. Человек проработал несколько лет! Было послано фото в Sodexo сотрудником P&G.
Несправедливость:
1. Начальник цеха №30 заявила нашему менеджеру, что она нас, уборщиц не видит, соответственно, не видит и нашей работы. То есть год Pampers Baby Care все устраивало, теперь резко начался ребрендинг?
2. Мне нет смысла менять цех.
Я работала в 12 цехе, там выбирают уборщиц по размеру талии и типу лица.Одна дама просто выжила уборщицу своими необоснованными придирками.
В 14 цехе, не мне, но другим уборщицам делали в офисе замечания, что от них пахнет потом.
В 11 цехе, где начальник цеха цепляется ко всему и может вытряхнуть мусор из мешка снова прямо на пол.
Многие,проработавшие несколько лет уже ушли из Sodexo из-за необоснованных придирок и дискриминации, другие терпят, они пенсионеры, кредиты у них.
Также я работала на рампе в 8 цехе, где меня, уборщика внутренней уборки, заставляли сострудники P&G брать лопату в руки и чистить снег в 20 °С мороз.
3. Больше года работаю в цехе #30 Pampers
Работаю одинаково добросовестно каждую смену.Я работаю по определенному плану, сделав одно, перехожу к другому.Стараюсь не мешать сотрудникам офиса. Не сижу без дела.Не скрываюсь.Не курю.
Кушаю в 9.45 до 10.30 и 12.45 до 13.30 - 30 минут еда и 15 минут положенные за каждые 2 часа.
4 .Уборщицы цеха #30 превратились в мусорщиков!
Я выношу мусор около 12.00 один большой мешок и в 18.00 иногда 2 мешка.
Другой участок выносит за день 8-9!!! Мешков за смену!
И они не легкие. Начальник цеха. удивилась один раз, что уборщицы женщины выносят мусор в контейнеры, стоящие почти у цеха #11.
Однако решения проблемы не последовало.
Лишение определенных прав людей по причине их принадлежности к определенной социальной группе:
1.Из комнаты уборщиц убрали стулья, где они могли посидеть - имеют право 15 минут каждые 2 часа. Отправили сидеть в КПП,комнату приема пищи.Однако там не хватает стульев даже тем, кто хочет покушать.
2.Знаю точно, рассказали коллеги в автобусе P&G ,который возит сотрудников Sodexo тоже,
начальник цеха #11 МАТ ом возмущалась, что все места заняли сотрудники Sodexo.
Дискриминация по возрасту:
Администрация BC Pampers требует от Sodexo МОЛОДЫХ уборщиц!
Моя зарплата 10- 11 тысяч.Кто будет мыть горшки за Проктером за такую зарплату?
Нарушение ТБ и политики конфиденциальности:
1.Я часто протираю перила, убираю лестницы.
Сотрудники 3 этажа офисные работники часто нарушают правила.
скачут через несколько ступенек и вверх и вниз.
спускаются подпрыгивая на каждой ступеньке.
бегут по лестнице.
Многие, и операторы в том числе, не держатся за перила вообще.
2. Часто выкидывают в мусорку документы, которые содержат персональные данные работников
Я делала замечания. Однако получала ответ - я тоже буду за вами следить.
Я делала отзывы начальнику цеха №30. про поведение сотрудников, в том числе и в туалетах.
Я считаю, что поведение сотрудников P&G идет в разрез с принципами компании.
Люди, занимающие определенную должность, должны вести себя по другому.
Я не очень верю, что расследование будет,а я написала в свою организацию про все это и в отдел кадров Проктера, и что-то изменится в P&G и Sodexo , поэтому приняла решение прекратить оказывать услуги P&G.
Мне было ужасно стыдно перед иностранцами за Ваш английский!
Почти у всех сотрудников P&G в 30 цехе отвратительное произношение!
Как у Виталия Мутко!
Кто учил Вас всех английскому?
Ваше произношение хуже,чем у моих бывших учеников и нынешних учеников,которым от 5 лет.

Дочерние компании Gillette , Ferrara Candy Company [d] , Braun , Wella AG , Clairol [d] , Procter & Gamble - Rakona [d] , Procter & Gamble (Belgium) [d] , Procter & Gamble (Germany) [d] и Procter & Gamble (France) [d]

Компания имеет представительства в 70 странах, её продукция продаётся в 180 странах. Представительство P&G в России было открыто в 1991 году, в настоящее время компании принадлежит четыре региональных офиса и два завода. Главный российский офис находится в Москве .

Входит в группу из около 500 компаний и неправительственных организаций, составляющих Коалицию глобального лидерства США (англ.) русск. .

История

В 1931 году в компании была введена система управления брендами. В 1946 было начато производство стирального порошка под брендом Tide , в 1955 году - зубной пасты под торговой маркой Crest. В 1957 году был поглощён производитель туалетной бумаги Charmin Paper Company. В 1961 году на рынок была выпущена первая пробная партия одноразовых подгузников Pampers , а также было начато производство шампуня Head & Shoulders . В 1963 году были куплены права на кофейный бренд Folgers (англ.) русск. , через пять лет компания начала производство чипсов Pringles . В 1982 году была поглощена фармацевтическая компания Norwich-Eaton Pharmaceuticals, в 1985 году - Richardson-Vicks Company, владелец торговых марок Vicks, NyQuil и Olay, в 1988 году - Noxell Corporation, производитель косметики под торговыми марками Noxema и Cover Girl. В 1991 году у компании Revlon, Inc. были куплены бренды Max Factor и Betrix. В 1992 году был представлен шампунь Pantene Pro-V .

В 1993 году была проведена масштабная реорганизация P&G, в ходе которой было закрыто 30 заводов и сокращено 13 тысяч сотрудников. В 1997 году была куплена компания Tambrands, Inc., производитель тампонов Tampax. В 1999 году был куплен производитель кормов для животных Iams Company (продан в 2014 году). В 2001 году у Bristol-Myers Squibb Company было куплено подразделение по производству товаров для ухода за волосами под торговой маркой Clairol .

В 2003 году купила немецкую компанию Wella , которая производит средства для ухода за волосами, краски для волос . В январе 2005 года Procter & Gamble объявила о поглощении компании Gillette ; стоимость сделки составила $56 млрд. В результате этой покупки P&G стала крупнейшей в мире компанией по выпуску потребительских товаров, обогнав Unilever .

После 2000 года компания начала покидать рынок пищевых продуктов. В 2002 году было продано производство арахисового масла Jif и шортенинга Crisco . В 2008 году Procter & Gamble за $3,3 млрд продала свою дочернюю компанию по производству кофе Folgers, покупателем стала другая компания из Огайо, The J.M. Smucker Company (англ.) русск. . В 2012 году за $2,7 млрд было продано производство чипсов Pringles компании Kellogg"s .

В августе 2014 года P&G объявила о намерении продать или упразднить до 60 % своих брендов. В феврале 2016 года был завершён процесс продажи производства гальванических элементов под торговой маркой Duracell компании Berkshire Hathaway . В октябре 2016 года P&G продала 43 косметических бренда компании Coty за $11,4 млрд .

Собственники и руководство

Компания является публичной, её акции обращаются на Нью-Йоркской фондовой бирже и принимаются при расчёте промышленного индекса Доу-Джонса . Рыночная капитализация P&G на 1 января 2017 года составляет 225 млрд .

По состоянию на 2017 год 61% акций компании принадлежит институциональным инвесторам, самые крупные держатели из них:The Vanguard Group , BlackRock , State Street Corporation .

В совет директоров компании входят 13 человек, среди них топ-менеджеры таких компаний, как American Express и Boeing . Совет состоит из четырёх комитетов:

  • комитет по аудиту занимается оценкой рисков, контролем финансовой отчётности, выполняет функции внутреннего аудита ;
  • комитет по управлению и корпоративной ответственности занимается общими принципами корпоративного управления и выработкой рекомендаций по корпоративной социальной ответственности;
  • комитет по компенсациям и развитию отвечает за политику компенсаций, а также отвечает за развитие и оценку топ-менеджеров P&G;
  • комитет по инновациям и технологии вырабатывает подход компании к технической и коммерческой инновационной деятельности.

Посты председателя совета директоров, генерального директора (CEO) и президента компании с 2016 года совмещает Дэвид Тэйлор , который работает в компании с 1980 года .

Деятельность

  • Fabric & Home Care (моющие средства) - производство стиральных порошков, моющих и чистящих средств; в этих категориях компания занимает 25-30 % мирового рынка; основные торговые марки - Tide , Ariel , Downy, Gain, Cascade, Dawn, Febreze, Mr. Clean, Swiffer; доля в выручке в 2016 году составила 32 %, в чистой прибыли - 27 %.
  • Baby, Feminine & Family Care (детская и женская гигиена) - одноразовые подгузники (30 % мирового рынка), средства женской гигиены (25 % мирового рынка), туалетная бумага и бумажные полотенца (только в Северной Америке, 40 % рынка); основные торговые марки - Luvs, Pampers , Always , Tampax, Bounty, Charmin; доля в выручке в 2016 году составила 28 %, в чистой прибыли - 26 %.
  • Beauty (красота) - средства для ухода за волосами и кожей, дезодоранты; основные торговые марки - Head & Shoulders , Pantene, Rejoice, Safeguard, Old Spice , Olay, SK-II; доля в выручке в 2016 году составила 18 %, в чистой прибыли - 20 %.
  • Grooming (уход за собой) - средства для бритья (Gillette , Venus , Braun , Fusion, Mach3, Prestobarba; доля на мировом рынке составляет 65 %) и бытовая техника (Braun); доля в выручке в 2016 году составила 11 %, в чистой прибыли - 15 %.
  • Health Care (здоровье) - товары для ухода за ротовой полостью (Crest, Oral-B), витамины, другие пищевые добавки и безрецептурные лекарства (Prilosec, Vicks, в партнёрстве с Teva Pharmaceuticals Ltd); доля в выручке в 2016 году составила 11 %, в чистой прибыли - 12 %.

Также в компании существуют 4 функциональных департамента:

  • Global Business Units (GBUs) - основной фокус деятельности направлен на работу с потребителями, брендами и конкурентами на глобальном уровне. Ответственны за инновационные внедрения, прибыль и показатели перед инвесторами.
  • Market Development Organizations (MDOs) - ответственны за детальное изучение специфики потребителя и поставщика на каждом рынке P&G, отвечают за локальное применение глобальных инициатив, исходящих от GBU.
  • Global Business Services (GBS) - отвечают за поддержку бизнеса P&G, в том числе за снижение стоимости цепочек взаимодействия с партнерами для обеспечения конкурентоспособности корпорации
  • Lean Corporate Functions (CF) - должны следить за постоянным внедрением функциональных инноваций и улучшением возможностей в организации

Продукция

Основная статья: Список товарных знаков Procter & Gamble

P&G считается компанией-основателем системы управления брендами . В 1931 году термин «бренд-менеджмент » впервые появился в служебной записке сотрудника рекламного отдела компании Нейла МакЭлроя. В настоящее время компании принадлежит 23 бренда с мировыми продажами, превышающими 1 миллиард американских долларов, а также ещё 20 брендов с продажами выше 500 миллионов долларов. Именно эти 43 бренда являются локомотивом роста компании и обеспечивают ежегодный рост продаж в размере 10 % .

Основные бренды компании:

Конкуренты

Основные конкуренты Procter & Gamble - глобальные производители бытовой химии и товаров личной гигиены:

  • Colgate-Palmolive - зубные пасты и щётки (Colgate, Elmex), мыло и гель для душа (Palmolive), дезодоранты (Mennen, Lady Speed Stick), корма для животных (Hill’s), бытовая химия (Ajax)
  • Unilever - шампунь (Clear, Sunsilk), зубные пасты (Signal), дезодоранты (Rexona, Axe), мыло и гель для душа (Dove)
  • L’Oreal - шампунь (Fructis, Elseve), уход за кожей (L’Oreal Paris), косметика (Maybelline), дезодоранты (Garnier), средства для укладки волос (Studio Line), краски для волос (L’Oreal Paris)
  • Schwarzkopf / Henkel - средства для укладки волос (Taft, got2b), краски для волос (Palette), шампуни (Schauma, Gliss Kur), дезодоранты, гели для душа, мыло (Fa), уход за кожей (Diademine)
  • Henkel - стиральные порошки (Persil, Losk, Deni, Пемос), кондиционеры для белья (Ласка, Vernel), средства для мытья посуды (Пемолюкс, Pril), бытовая химия (Bref)
  • Reckitt Benckiser - отбеливатели и чистка дома (Vanish, Cillit, Harpic), средства от кашля (Strepsils), средства для депиляции (Veet)

Дополнительная информация о компании

Миф; чистящее средство Comet; отбеливатель Ace; мыло Camay, Safeguard; средства женской гигиены Always, Alldays, Tampax; детские одноразовые подгузники Pampers; зубная паста Blend-a-Med; ополаскиватель для белья Lenor; гель для душа Safeguard; лак для волос Pantene; шампуни Pantene, Hedd & Shoulders, Wash & Go; дезодоранты Secret, Old Spice. Стиральные порошки Ariel, Tide

Подробная информация о предприятии

Гигиенические салфетки, тампоны, пеленки детские, подгузники, памперсы, изделия для страдающих недержанием. Дезодоранты для личной гигиены. Зубная паста. Косметика, парфюмерия, гигиенические и туалетные принадлежности. Косметические средства для волос, кожи и зубов. Лаки для волос. Моющие и чистящие средства, отбеливающие вещества, средства порошкообразные, и чистящие средства, отбеливающие вещества. Мыло туалетное, моющие и чистящие средства, детергенты для домашнего хозяйства. Мягчители и кондиционеры для ткани для домашнего хозяйства. Нитки, ткани и текстильные товары. Отбеливающие средства для текстиля, бытовые. Пеленки и подгузники одноразовые. Прокладки гигиенические женские. Салфетки гигиенические (прокладки), тампоны, пеленки, подгузники, памперсы, изделия для страдающих недержанием. Средства для ванн и душа, ухода за волосами, шампуни, зубами и полостью рта, зубные пасты. Тампоны гигиенические текстильные. Трусы-подгузники. Чистящие и моющие принадлежности и средства для домашнего хозяйства, средства бытовые. Шампуни для волос

Рубрики компании

Обозреватель сайт изучил 178-летнюю историю корпорации Procter&Gamble, которой принадлежат такие знаменитые бренды, как Pantene, Gilette, Always и Pringles.

В мире не так много компаний, способных выдерживать изменения на протяжении ста лет, и даже среди них выделяется Procter&Gamble, появившаяся в середине 19 века. Это пример бренда, который способен пережить любые трудности и даже спустя 178 лет своей истории остается инновационным и современным.

Procter&Gamble была основана в Америке в 1837 году - в кризисное время, связанное со становлением молодого государства. Провозгласив независимость от Британии и попытавшись построить свободную страну, американцы оказались в жестком кризисе, который был вызван в том числе так называемым хлопковым пузырем. Мало кто думал о том, чтобы начать собственное дело, - люди скорее заботились о выживании. В это самое время в Цинциннати два предпринимателя Уильям Проктeр и Джеймс Гэмбл решили вместе создать компанию.

Жены сооснователей компании, Элизабет и Оливия Норрис, были родными сестрами. Их заботливый отец, считавший своим долгом обеспечить будущее дочерей, уговорил Уильяма и Джозефа начать семейный бизнес. У Гэмбла уже была собственная мыловарня, что позволяло ему кое-как зарабатывать на жизнь. Проктер до приезда в Америку пытался заниматься бизнесом в родной Англии, но прогорел. Начинающие предприниматели вняли совету тестя и создали компанию, соединив в названии свои фамилии.

Небольшое предприятие занималось изготовлением свечей и мыла. Изначальный масштаб деятельности и бизнес-модель не слишком впечатляли: Проктер и Гэмбл просто использовали мыловарню и небольшую телегу для того, чтобы обеспечить Цинциннати своим товаром. Однако вскоре предприниматели, разделив полномочия, принялись увеличивать производство и искать новые каналы для продаж. Вскоре торговля распространилась на Гамильтон и Батлер: туда было легко отправлять товар по реке Огайо.

Кстати, по легенде, именно так появился первый логотип компании: грузчики в порту, чтобы как-то обозначить коробки с мылом и свечами, ставили на них крестик. Проктер, воспитанный священником, обратил на отметку внимание и счел ее греховной. Он предложил заменить крестик на звездочку. Партнеры P&G настолько привыкли к такой маркировке, что принимали товары без нее за поддельные и отказывались их брать. Позже на логотип будет добавлена луна с человеческим лицом, а звезд станет тринадцать.

Есть и другая версия происхождения логотипа: компания якобы производила «звездные» свечи (из сочетания stearic acid, которое означает «стеариновая кислота», было составлено слово star) и помечала свою продукцию звездочками сразу же после производства. Как обычно, неизвестно, какая версия правдива, но в рунете популярнее первая.

Звезда будет фирменным знаком компании до 1980 года. Тогда появились домыслы, что логотип бренда представляет из себя сатанинский символ. Общество легко поверило в миф, но оказалось, что слухи распространяли два консультанта Amway, и им присудили штраф в размере $20 млн. Еще до окончания конфликта бренд сменил логотип на привычные сегодня буквы P&G.

Но вернемся в 19 век, к Проктеру и Гэмблу, которые продолжали искать новые рынки сбыта. Им повезло: Цинциннати стал важным железнодорожным узлом, и Procter&Gamble теперь могла начать поставки почти во все города на Востоке США. Вместе с ростом потребительской аудитории пришлось задуматься об увеличении объемов производства. В 1851 году предприниматели открыли завод, на котором через девять лет работало уже около 80 человек. К концу десятилетия объем продаж компании достиг $1 млн.

Но главные достижения Procter&Gamble были впереди. В 1861 году в США началась Гражданская война. Пока шли боевые действия, Procter&Gamble пожинала плоды собственной прозорливости: партнеры до начала войны выкупили огромные запасы дегтя по довоенной цене в $1 за бочку. Сделку провернули сыновья основателей, которые со временем войдут в семейное дело и даже внедрят в него несколько важных новшеств.

После начала войны цены на деготь значительно возросли. Почти все конкуренты Procter&Gamble вынуждены были уменьшить размеры производства, а P&G стала главным поставщиком свечей и мыла для армии союзников, что помогло ей отлично заработать и сделать бренд узнаваемым в отдаленных штатах. Довоенных запасов все же не хватило на всю войну, и компания была вынуждена искать новые технологии для производства.

К окончанию войны Procter&Gamble знали на всей территории США. Постепенно продукция компании расходится по большинству штатов, обгоняя местных производителей, и впервые сталкивается с импортной продукцией. В 1879 году Джеймс Гэмбл-младший в попытке обойти заграничных конкурентов создал новый сорт мыла, так называемое плавающее. Оно получило название Ivory Soap (Ivory означает «слоновая кость»), что должно было подчеркнуть уникальность продукта и его способность обеспечить чистоту.

Недорогое белое мыло ничем не уступало конкурентам, но нужно было убедить в этом аудиторию. Харли Проктер, сын другого основателя, предложил сделать оригинальный для того времени шаг - заказать рекламу. Идею несколько раз обсудили и в итоге дали добро. Рекламная кампания, на которую выделили $11 тысяч, началась в 1881 году. В течение определенного времени компания размещала рекламу своего мыла в газете Independent. Это позитивно сказалось на продажах продукта, и производители остались в восторге от того, сколько продавцов и обычных клиентов пыталось с ними связаться.

В связи с ростом спроса нужно было снова расширять производство, и в 1885 году компания открыла в Цинциннати еще один завод - Ivorydale. Сюда наняли несколько опытных химиков, которые должны были создать исследовательскую лабораторию для улучшения продукции. Именно здесь был создан еще один мыльный бренд Lenox, который также рекламировался в прессе по всей Америке. До конца десятилетия продажи P&G достигли $3 млн. В дальнейшем откроется значительное количество исследовательских лабораторий, которые станут важным фактором развития компании.

Однако лейтмотивом работы Procter&Gamble в конце 19 века была не разработка новой продукции. В это время компания столкнулась с обострением недовольства рабочих движений, которое было вызвано тяжелыми условиями труда на заводах бренда. Такая проблема была не только у Procter&Gamble - забастовки начались по всей Америке. Руководству компании нужно было найти выход из ситуации.

Решить проблему попытался внук одного из основателей Уильям Проктер, который не так давно закончил колледж и делал первые шаги в семейном бизнесе. По мнению родственников, Уильям - молодой, с незамыленным взглядом - должен был лучше понимать, как выстроить отношения с рабочими и воспрепятствовать их недовольству. Молодой человек предложил ввести по отношению к рабочим несколько программ лояльности, одной из которых был сокращенный рабочий день в субботу. Успех был, но временный.

Решение было найдено в 1887 году, когда руководители Procter&Gamble предложили работникам долю прибыли компании, чтобы объединить всех одной целью. Сначала казалось, что задумка сработала: рабочие были в восторге от дивидендов. Однако вскоре они подустали от труда и опять начало расти недовольство. Тогда программу модернизировали: дивиденды с прибыли стали выплачивать только лучшим сотрудникам. После принятия этого изменения даже самые рьяные любители пожаловаться на условия труда стремились сделать побольше. Таким жестким методом Procter&Gamble решила свои проблемы с забастовками.

Что еще стоит узнать об этом периоде истории Procter&Gamble, так это то, что руководители запустили почтовую рассылку, в которую входил пробник мыла Ivory и небольшой буклет, побуждающий поддержать производителя и приобрести продукт. Такие рассылки стали использовать и другие компании.

В начале 1890-х годов продолжился рост компании в качестве общенационального бренда. У Procter&Gamble было уже более 30 видов мыла, которые рекламировали в крупнейших журналах и газетах США. Постепенно бренд перешел на цветную рекламу, что существенно выделяло его продукцию среди остальных. Рост популярности P&G привел к очередному расширению производства: новый завод появился в Канзас-Сити.

Компания продолжает собственные исследования, которые в будущем обеспечат рост линейки товаров - правда, большинство новшеств клиенты получили уже в следующем веке. После длительных исследований в 1911 году появился еще один продукт - пищевой жир на основе растительного масла, получивший название Crisco. Чтобы создать технологию, необходимую для этого производства, компания купила патент на гидрогенизацию жидких масел, а чтобы увеличить продажи Crisco, в 1912 году издала одноименную кулинарную книгу.

Многие западные источники указывают на то, что во время Первой мировой войны компания страдала от недостатка сырья. Но для этого периода намного важнее то, что в 1915 году Procter&Gamble открыла завод в Канаде. Стоит также отметить, что с началом электрификации Procter&Gamble постепенно отошла от производства свечей и полностью переквалифицировалась на создание бытовых товаров.

На развитие компании стал существенно влиять научно-технический прогресс. В начале 20 века в Европе появились стиральные машины, постепенно они набирали популярность и в США. Уильям Проктер увидел новую нишу и инициировал разработку соответствующего продукта. В 1919 году появились мыльные хлопья Ivory Flakes, а через три года - Chipso, первое мыло, предназначенное для использования в стиральных машинах.